您的瀏覽器不支援JavaScript功能,若網頁功能無法正常使用時,請開啟瀏覽器JavaScript狀態
:::

溝通就像一種可以鍛鍊的「肌肉」,作者融合自身經驗與精神科醫師馬大元的啟發,發展出能應對教育現場情緒風暴的 TI AMO 五環溝通法(義大利語中表達「我愛你」的)

 

TI AMO五環溝通法重點:

1. TThink(預想最壞結果)

 冷靜預演最糟情境,讓自己有心理準備,不輕易被嚇倒。

2. II(保持超然的自我)

 面對情緒,不跟著起舞;像面對山霧一樣,耐心等候視野清晰。

3. AAlarm(避免啟動對方的防衛)

 用話語傳達「我沒有責怪你」「我們是夥伴」,降低衝突可能。

4. MMotion(非暴力溝通)

 用「觀察-感受-需求-請求」的架構表達立場,維持合作氛圍。

5. OOxygen(平時建立關係存款)

 平常多一點理解與關心,危機時刻就能換來信任與配合。

 

核心理念:

不是導演劇本、不是操控對話,而是用心陪伴、理解對方。TI AMO 不只是溝通技巧,更是一種信任與關係經營的信念。

參考資料:https://flipedu.parenting.com.tw/article/010123

 

   

 


Top