在人與人相處的過程中,其實沒有什麼絕對一致的「基本常識」,更多時候只是我們各自「星球」上的規則。當你覺得對方好像難以理解時,也許對方也正努力嘗試明白你。與其急著讓別人理解自己,不如給彼此一些耐心和空間,說不定有一天,對方會用他的方式,走進你的世界。
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溝通要注意!每種星球的人有不同頻率
• 「直覺星」的人需要你直接講結論,明確具體的指令,不超過三分鐘,也避免使用抽象分析、模糊曖昧的描述。
• 「感受星」的人很需要透過分享心情,才能將豐富的情感落地,需要專注的眼神和傾聽,被理解即可,什麼事都好談。
• 「分析星」的人則在乎資訊的釐清、脈絡的整理,溝通是協助思考的過程,最好能有各種狀況的優劣參照。
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人與人之間為何會衝突?因為每個人都從自己星球的善意出發,卻疑惑對方為何不照做。其實沒有唯一最好的方式,模式是可以調整的。唯有自覺,才有彈性。當你看清自己的溝通習慣,也才能理解,對方的需求尚未被聽見。
參考資料: https://flipedu.parenting.com.tw/article/007036
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